Словарь арбитражника

[Rebel]

Представляем Вашему вниманию самый полный словарь терминов, определений и сокращений с которыми приходится сталкиваться арбитражникам, вебмастерам и интернет маркетологам.

Арбитраж

Арбитраж — это покупка трафика в одних рекламных системах, на площадках или в других источниках и направление его на желаемые площадки. В случае партнерского маркетинга, вебмастер выбирает рекламодателя, определяется с целевой аудиторий, подготавливает посадочные страницы, разрабатывает рекламные объявления или выбирает подходящие из предложенных рекламодателем, настраивает таргетинг в той или иной рекламной системе и запускает рекламную кампанию. Часто таких вебмастеров называют — арбитражники. У них нет своих сайтов или блогов, но они могут грамотно вычленить релевантную аудиторию на других площадках. В категорию арбитражников попадают специалисты по баннерной, контекстной, тизерной, Pop-up/Pop-under рекламе, а так же рекламе в социальных сетях.

Адверт

Адверт - это синоним слова арбитражник/вебмастер (это человек, который сливает трафик на CPA сети и партнерские программы, по сути это мы с Вами - те кто занимается покупкой интернет трафика).

Баннерная слепота

Баннерная слепота (banner blindness) — это когда пользователей так достало какое-то ваше объявление, что они перестают его замечать. А кроме вашего объявления есть и объявления конкурентов.

Генерация лидов

Генерация лидов (lead generation) — как только не используется, в узком и правильном смысле означает получение контактных данных заинтересованного клиента и не более того.

Бонус хантинг

Бонус хантинг (bonus hunting) — извлечение бесплатного или почти бесплатного трафика из PPC или других систем с использованием купонов. Подробнее можно прочитать в посте о том, что такое бонус хантинг.

Вертикаль (ниша, тип оффера)

Вертикаль (ниша, тип оффера) — направленность оффера, обычно по вертикали понятно, в чем суть оффера и какое действие необходимо. Например: дейтинг — регистрация или пополнение баланса, финансы — заполненная форма или подтвержденный кредит, мобайл — подписка или смс и т.д.

Инсталлы

Инсталлы (белые инсталлы, app installs, application installs) — это такой тип оффера. Инсталлы — это установки приложений из официальных app store. Для пользователя все выглядит очень просто. Он заходит в app store (Google Play, Apple App Store или любой другой) и нажимает установить. Достаточно распространенный, прибыльный и сложный тип оффера.

Кейс

Кейс – готовый фильтр для слива трафика в плюс.

Конверт

Конверт (конверсия, conversion, conversion rate, CR) — показатель, насколько хорошо лиды генерируются пользователям. То есть если на 100 заходов на страницу оффера было 20 лидов, то получается, что конверт — 20% или 1/5. Очень неплохой, между прочим, конверт. Используется как «оффер конвертит» или «конверсия на оффере».

Креатив

Креатив (ad creative) — обобщенное название рекламной единицы, например объявления (adtext), баннера или видео-объявления.

Лендинг

Лендинг (landing, landing page, Прокла, прокладка) — страница куда направляется, «приземляется» пользователь с объявления. Бывает «ваш лендинг» и «лендинг оффера». Используется по-разному, в зависимости от контекста. Чаще, если говорят лендинг — имеют в виду ваш лендинг, а не лендинг оффера. Есть еще такое понятие как monkey page, но сейчас я почти не видел, что используют. Обычно речь идет о совсем простом лендинге, типа лендинга с выбором мобильного оператора, где пользователь должен быстро кликнуть и уйти на оффер.

Лендинг-страница призвана ответить на вопрос посетителя «зачем я перешел по рекламной ссылке?». Очень важно, чтобы на ней, посетитель получил именно то, за чем он пришел на сайт.

Типы лендинг-страниц

Существует два типа лендинг-страниц: справочные и транзакционные.

Справочные лендинг-страницы предоставляют информацию, за которой посетитель пришел на них с рекламного объявления. Они могут содержать текст, изображения, ссылки на схожую тематику. Как вариант, справочные лендинг страницы, могут содержать рекламу, окупающую расходы владельца площадки, на привлечение посетителей для нее.

Транзакционные лендинг страницы созданы, чтобы побудить пользователя совершить какое-либо действие: купить товар, заполнить регистрационную форму, либо сделать что-то еще. Страницы такого типа рассчитаны на мгновенное действие, так как вернуть внимание пользователя в дальнейшем становиться практически невозможным. Как правило, они содержат минимум оформления и информации, чтобы не отвлекать пользователя от основного действия.

Лить (сливать)

Лить (сливать) – перенаправлять трафик в нужное нам место.

Лить за показы/за клики - Общий термин, касающийся в целом слива трафика в разных источниках (тизерные сети/таргетированная реклама и др.). "Слив за показы" - обозначает что Вы платите фиксированную цену за показ Вашего объявления (как правило, за 1000 показов) не зависимо от того кликают ли на них (например 1 руб. за 1000 показов). "Лить за клики" - подразумевает, что Вы ставите фиксированную цену за 1 клик (например 1 руб./клик) и оплачиваете только сделанные переходы по Вашему объявлению.

Лить трафик (вариант: слив трафика) - подразумевается сам процесс покупки посетителей, когда они переходят по Вашим ссылкам куда нужно (для последующего получения денег с этого трафика). Отсюда ещё несколько терминов: "не лью" - в данный момент трафик не направляется (на паузе/не созданы кампании), "запустить слив" - соответственно начать направлять трафик, "стопнуть" - остановить процесс направления трафика (вообще или по конкретной рекламной кампании/объявлению).

Мидлет

Мидлет (Midlet) — это приложение, использующее профиль MIDP (Mobile Information Device Profile) платформы Java ME. Обычно такие приложения включают в себя игры для мобильных устройств и сотовых телефонов и будут работать в большинстве мобильных устройств, в том числе и с маленькими дисплеями, простой клавиатурой и ограниченным доступом к сети с помощью HTTP. Название «мидлет» для приложений MIDP аналогично терминам «апплет» и «сервлет». Мидлет может отправлять оплату с телефона клиента при помощи SMS, для чего он должен согласиться с предлагаемыми условиями приложения. Оплата может осуществляться в момент установки приложения, активации премиум-версии или периодически.

Мобильный арбитраж

Мобильный арбитраж - арбитраж трафика, ориентированного на мобильные устройства (мобильные телефоны, планшеты). Обычно в качестве офферов используются различные приложения для мобильного устройства, где оплачивается их установка.

Мотивированный трафик

Мотивированный трафик - см. incentivized

 

[Rebel]

Продолжение

Оффер

Оффер (offer) — что такое оффер. Если лень читать. Оффер — это либо кампания в партнерке со всеми присущими ему параметрами, типа лендинга, условий и т.д. Либо это просто лендинг оффера, т.е. страница, куда в результате попадает пользователь. Как понимать — зависит от контекста.

Пинсабмит (Pin-Submit)

Pin-Submit — когда пользователь вводит свой мобильный телефон, ему приходит SMS с PIN-кодом, он возвращается на страницу и вводит этот код для подтверждения подписки

Профит

Профит — Этот термин используют при арбитраже трафика. Профит — это разница между доходами с привлеченного трафика и расходами. Пример, вы за 1000 рублей купили трафик в размере 1000 человек на смс-платник или на партнерский интернет-магазин. Люди, которые перешли по вашей ссылки, совершили покупки, отправили смс или еще что-то сделали, принеся Вам доход в 2500 рублей. Профит от этой операции равен 1500 рублей.

Ребилл

Ребилл — Акт повторного извлечения денег из пользователя в какой-либо партнерской программе. Зачастую, под ребиллом подразумевают снятие денег со счета мобильного телефона у пользователя, подписавшегося на услуги какого-либо сервиса.

Стоимость за лид

Стоимость за лид — (lead cost, цена лида) — сколько вам выплатят с одного лида, если лид успешно пройдет.

Таргетинг

Таргетинг - синоним слова ЦА , по сути таргетинг это ваш прицел рекламы на ЦА, обычно он выставляется с помощью таких параметров как пол/возраст/страна/город интересы и т.д. Казалось бы ничего сложного, но именно из за неправильного таргетинга большинство начинающих арбитражников сливают свой бюджет в минус и потом горько плачут и говорят мол арбитраж не работает Но вам это не грозит, потому что вы попали на наш ресурс, а это значит что мы вас обязательно научим делать это правильно и качественно. И всегда быть в плюсе

Тизерка (тизерная сеть)

Тизерка (тизерная сеть) - место в котором мы покупаем трафик, таких сервисов куча.

Тизер

Тизер (от английского дразнилка, не путать с тизеркой!) - это картинка + текст, как правило 200х200. Говоря по простому - это сочетание текста и картинки спомощью которого мы добываем трафик. (Как сделать качественные и кликабельные тизеры, вы можете узнать в одном из пунктов меню)

Трекер

Трекер (tracker) — серверный скрипт, который как минимум ведет статистику по перемещениям трафика. Обычно используется потому, что трекер CPA-кампании не предоставляет достаточной статистики. Подробнее о том, что такое трекер и что вообще фиксировать в трекере. Кроме непосредственно ведения статистики и предоставления отчетов трекер может клоачить, может раскидывать по разным офферам в зависимости от страны или крутить офферы в ротации.

ЦА / целевая аудитория

ЦА - целевая аудитория, вы должны понимать что арбитраж трафика приносит деньги только тогда, когда вы взаимодействуете с целевой аудиторией, когда ваши тизеры показываются тем людям, которых они реально могут заинтересовать, мы научим вас четко и безошибочно определять ЦА под тот или иной оффер, и расскажем про стратегии которые применяются в поиске ЦА. Для большей наглядности приведу выражение которое когда-то помогло мне четко осознать что такое ЦА "Эскимосы не будут покупать снег, а Бедуины никогда не купят песок." Советую вам это где то записать, это действительно важное правило если вы, конечно, хотите научиться лить в плюс

Триггерные рассылки или триггерные письма

Триггерные рассылки или триггерные письма — особенностью триггерных рассылок, отличающих их от обычных рассылок по email, является то, что они не рассчитаны на массовую отправку, а служат реакцией на действия конкретного человека, они заточены на какое-то событие либо действие, совершаемое посетителем сайта.

Фрод

Фрод — (в моб.трафике) — это очень растяжимое понятие. Основная суть фрода — кто-то кого-то обманывает. Один и видов фрода — это когда при помощи фейковых сим-карт или абонентских счетов отправляют псевдо-смс или оформляют подписки с целью обмануть ПП. Есть и другой тип фрода, связанный с установками приложений, когда партнерскую программу и рекламодателя обманывают за счет того, что подсовывают или некачественный мотивированный трафик вместо качественного или вообще отдают ботов, которые дедают инсталлы. Подробнее о такой схеме фрода можно узнать в посте: что такое фрод или темная сторона мобильного трафика.

Холд

Холд – замороженные средства, которые ожидают проверки рекламодателем. После проверки средства из холда либо поступают на баланс, либо идут во фрод.

Читаем далее..

 

[Rebel]

Продолжение..

Adult (Адалт, Эдалт)

Adult (Адалт, Эдалт) — Индустрия в онлайн-бизнесе специализирующаяся на создании, продвижении и монетизации сайтов для взрослых. Как правило, под сайтами для взрослых понимаются веб-ресурсы предоставляющие посетителю контент эротической или порнографической направленности. Такие сайта получили название адалт-сайты.

Traffback

Traffback (ретаргетинг трафика). Если предложение не подходит по критериям для пользователя, заходящего на сайт, с помощью функции ретаргетинга он автоматически перенаправляется на другую страницу. Например, когда заход на сайт совершён не с той страны, по которой мы рекламируемся.

2-tier ppc

2-tier ppc — не Google, Yahoo, Bing. PPC второго эшелона. Чаще всего имеются в виду PPC, продающие поисковый трафик, который прошел через прослойку. Например, дорвейный трафик продается через 2-tier PPC типа ndot, evoplus, miva и т.д.

advertiser

advertiser — (advert, адверт, адвертайзер, рекламодатель) — в общем случае рекламодатель или конечный заказчик, который предоставляет оффер в партнерку и платит партнерке, которая потом платит паблишеру. Иногда партнерка может делать офферы и быть сама себе адвертайзером.

bid

bid (бид, биды) — ставка, которую вы выставили как максимальную цену за клик, чаще всего будет отличаться от реальной цены за клик. Цена зависит от таргетинга, конкуренции, страны, CTR и т.д.

bidding

bidding (биддинг, система биддинга, биддинговая система) — собственно система в PPC компании, по которой она считает, сколько вы заплатите за тот или иной клик.

bounce rate

bounce rate — это процент пользователей, которые ушли с вашего лендинга, так и не перейдя на лендинг оффера

CPA

CPA (Cost Per Action, цпа, сипиэй) — оплата за действие, обычно обозначает название отрасли в целом. Часто включает в себя CPS и CPL, хотя в узком смысле все эти термины немного отличаются. Но чаще всего и для CPS и для CPL применяют термин CPA. Под действием понимаются всяческие регистрации, внесение телефонных номеров или электронных адресов, заполнение каких-либо форм (хотя как раз формы — это CPL в чистом виде), оформление и оплата заказа. В узком смысле основное отличие от CPA от CPL состоит в том, что результат CPL — это заинтересованный клиент. Если быть более точным — то контактные данные заинтересованного клиента. Вот мобайл подписка — это CPA, а заполненная заявка на кредит — это CPL. Еще поподробнее в блоге у CPA Man есть статья о том, что такое CPA маркетинг.

CPC

CPC (Cost Per Click, цпц) — цена за клик, показатель, который используют все PPC. Одновременно обозначает схему, когда вы платите за клики, а не за показы или что-то еще.

CPL

CPL - (Cost Per Lead, цпл, сипиэл) — оплата за лид, используется не часто, обычно когда говорят CPA имеют в виду и CPL в том числе. Подробнее см. CPA.

CPM

CPM - (Cost Per iMpression, Cost Per Mille, цпм, сипиэм) — стоимость оплаты за тысячу показов и одновременное обозначение схемы, когда покупаются показы, а не клики или что-то еще.

CPM vs PPC — отличия

Так как по определению CPM — стоимость купли/продажи за тысячу показов, а PPC — стоимость за клики а минимальная цена за тысячу показов может составлять от 0,10 USD, ставка PPC от 0,01 USD, то нужно узнать и посчитать CTR и конверсию. И только на основании достоверной и актуальной статистики и расчетов принимать решения о купле-продаже трафика по CPM или PPC схеме.

CPS

CPS - (Cost Per Sale, цпс, сипиэс) — оплата за продажу, тоже часто говорят, что это CPA, но это не совсем так. Бывает фиксированная — когда за любую продажу одна выплата для паблишера и rev. share, % — когда платится процент с заказа.

CR Conversion rate

CR Conversion rate – показатель конверсии (превращения) посетителей сайта в клиентов, оплативших товар или услугу, незавершенные транзакции не учитываются (покинутая корзина, неоплаченный счет и т.п.). Вычисляется соотношением числа клиентов, полностью завершивших транзакцию (Customers completed transactions CCT) к общему числу посетителей (Total visitors TV), то есть CR = CCT/TV.

CTR

CTR (Click-through rate, цтр, ктр) — отношение кликов к показам, чем больше кликают — тем лучше креатив. Но не всегда лучше конверсия.

CTR целевой страницы

CTR целевой страницы (CTR лендинга, landing page CTR, LP CTR) — отношение переходов через целевую страницу (лендинг) к количеству посещений этой самой странице

dating

dating (дейтинг, датинг) — тип офферов (вертикаль, ниша), имеющий отношений к службам знакомств, действие по такому офферу обычно регистрация или пополнение баланса аккаунта.

DLS

DLS — (Downloadable software, adware traffic, трафик с адваров) — собственно трафик с адваров и есть, с любого софта, который пользователь себе поставил и теперь получает удовольствие от тонн дополнительной рекламы, будь то попапы/попандеры (тогда это PPV трафик) или же подмена поисковой машины и дополнительные баннеры.

EPC

EPC (Earn Per Click, реже RPC — Revenue Per Click) — заработок за клик, в CPA-системе, показатель общего характера, используется для сравнения с CPC. Если CPC выше — вы льете траф в минуса и наоборот.

eEPC / aEPC

eEPC / aEPC - Effective Ear Per Click, реже встречается Average Earnings-Per-Click – практически тот же EPC показатель, но для большей точности расчета берут достаточно большую выборку. Показывает среднюю доходность на 1000 кликов, eEPC = (1/1000)*($CommissionsEarned/Clicks).

Impressions

Impressions (показы) — собственно показы и есть, количество раз, сколько ваш креатив был показан пользователю.

Incentive traffic

Incentive traffic (мотивированный трафик) – поток заинтересованных посетителей, которым в рекламном предложении был обещан некий бонус за выполнение определенных действий на сайте. Такой трафик считается не очень ценным, так как практически единственная цель посетителей – получить обещанное вознаграждение.

Launch

Launch (лоунч, лонч) – запуск нового продукта и его вывод на рынок. Для того, чтобы быстро набрать целевую аудиторию, сопровождается соответствующей характеру продукта маркетинговой компанией. Цели и задачи – набрать максимальный объем целевой аудитории, создать ожидание товара, простимулировать продажи.

Лоунч стратегии можно представить в следующем виде:

Pre-launch – маркетинговые исследования, подбор целевой аудитории, выявление ее потребностей, разработка соответствующего продукта.

Re-launch – управление перезапуском продукта или даже торговой марки, необходимо при смене рыночных условий или для устранения маркетинговых ошибок. Своевременный и правильный релоунч поможет существенно улучшить показатели прибыли.

Soft launch – запуск продукта в мягком режиме, когда изучается отклик небольшой группы пользователей на этот продукт, при этом фиксируются основные бизнес-показатели (например, ARPU, общее число инсталлов и т.д.). Позволяет снизить риски рекламной кампании за счет тестирования и улучшения бизнес — логики продукта, улучшения его соответствия целевой аудитории.

LTV

LTV (customer lifetime value) означает расчет чистой прибыли от взаимоотношений с клиентом за все время взаимодействия с компанией. Расчетная модель может отличаться уровнем точности, начиная от грубой эвристики и до использования сложных методов предиктивного анализа. LTV также может быть определена в виде денежного эквивалента взаимоотношений с клиентом, основываясь на текущей ценности проекции будущих финансовых потоков от клиентских взаимоотношений.

Назначение LTV

· расчет стоимости привлечения новых клиентов

· определение минимальной конверсии клиента

· структурирование клиентской базы исходя из прибыльности клиентов

Прежде всего для расчета LTV необходимо определить временной период, например, год, месяц, квартал. Также для оценки эффективности вложений в клиентов следует учитывать такой фактор, как стоимость денег с учетом времени, ведь деньги со временем обязаны приносить доход. Минимальная допустимая конверсия определяется исходя из расчетной LTV одного вашего клиента, стоимости рекламной кампании и количества охватываемых клиентов.

Воспользовавшись LTV можно структурировать базу клиентов, ведь нет необходимости тратить одинаковые ресурсы на сохранение как прибыльных, так и убыточных клиентов.

Читаем далее...

 

[Rebel]

Продолжение..

Postback

Postback — (pingback, 2s2 pixel, постбек, пингбек) — механизм передачи данных от партнерской программы (или от адверта) в трекинговое решение.

Post-click

Post-click — набор неких практик, направленных на улучшение продаж путем анализа действий пользователей, связанных с рекламой в сети в общем и PPC и lead generation рекламой в частности. Достаточно емкий термин и поэтому достаточно размытый. Может включать в себя любой анализ, который будет подробнее данных из Google Analytics или вашего трекера. Сопоставление IP с конкретной компанией или личностью, сопоставление поведения пользователя на разных сайтах. Или, например, покупка нескольких маркетинговых баз и их слияние с получением новой информации. В больше степени сбор и анализ данных, чем непосредственно lead generation.

PPC

PPC (Pay Per Click, пиписи, ппц) — это и схема продажи трафика с оплатой за клик и компания которая так продает трафик, а иногда и компания, которая это трафик покупает. Facebook и Google AdWords — это 1-tier PPC. Evoplus, ndot — 2-tier PPC, обычно с дорвейным трафиком.

PPL

PPL (Pay Per Lead) — оплата за лид, примерно то же самое, что и CPL, только с точки зрения адвертайзера.

PPV

PPV (Pay Per View, ппв, пипиви) — оплата за просмотр, схема, когда пользователю показывается popup или popunder. Такой трафик обычно с adware. Читать подробнее о том, что такое PPV. И еще более подробнее.

Retention Rate

Retention Rate (RR) — процент пользователей, запустивших приложение после установки через какой-то период. Например, RR-2 50% и RR-7 30% — означает, что на второй день приложение запустило 50% пользователей, а на седьмой день после установки приложение запустило 30% пользователей.

ROI

ROI (return of investment, рои, прибыльность) — возврат инвестиций, уровень прибыльности (доход-затраты)/затраты

RPU / ARRU

RPU / ARPU (average revenue per user) — «средний чек»

Занимаясь электронной коммерцией, вам жизненно необходимо знать, сколько денег приносит каждый клиент, которого вы привлечете на свой продающий сайт. Поскольку данные по клиентам будут различны, то нужно подсчитать среднее количество выручки, приходящейся на клиента в месяц (если речь идет о ежемесячной подписке). Получившийся показатель и есть RPU / ARPU – средний чек с одного клиента или математически ARPU = R / N – всю выручку R разделить на число клиентов N.

Seed keyword

Seed keyword — пациент zero, keyword (или их список), с которого начинается подбор остальных либо для покупки трафика, либо для SEO. Не уверен, что знаю, как правильно перевести. Первоначальные ключевики?

SMS-алармами

SMS-алармами называют специальные приложения для мобильных телефонов и смартфонов, которые отсылают СМС-сообщения на короткие номера мобильных операторов. Обычно подобные программы распространяются под видом различных java-приложений, игр и т.п. Как правило, в процессе установки SMS-аларма всплывает меню, требующее от пользователя ответить на некий вопрос, например, согласен ли он с условиями работы данного приложения, есть ли ему 18 лет и т.п. После нажатия на «Да» или «Нет» происходит отправка СМС на специальный короткий номер и снятие денег со счета телефона.

SubID

SubID – субаккаунт в партнерской системе, позволяет установить метку для отслеживания статистики, обычно имеет вид http://[URL партнерки]/[рефер]/SUBID. Очень удобно для тестирования различных методов рекламы. Например, у нас есть десяток различных объявлений, по которым сливаем трафик с одного источника (допустим, группа ВК) — отмечаем каждое из 10 объявлений отдельным SubID и отслеживаем показатели по каждому из них (CTR, конверт, ROI), набираем достаточный объем статистики и делаем выводы о результатах тестирования и запускаем в работу самые эффективные объявления.

Кроме того, в некоторых партнерках можно применять динамический SubID, который открывает уникальные возможности сегментировать такой трафик, который нельзя таргетировать обычными средствами. Например, можно получить информацию (страна, город, источник-реферер url, кейворды) о тизерном или медийном трафике, сопоставлять конверсию и управлять трафиком.

W-8BEN

W-8BEN — специальная форма, которую в большинстве случаев просят заполнить западные партнерки. Заполняя форму, вы подтверждаете, что не являетесь налоговым резидентом США. Обычно скачивается pdf на сайте FRS, распечатывается, заполняется от руки, сканируется и отправляется менеджеру в партнерскую сеть. Иногда надо отправить по обычной почте. Для ру сетей заполнять не надо. Есть еще другие типы форм, которые актуальны при проживании в США.

Wap-click

Wap-click технология позволяет подписаться на мобильный контент. Реализуется на сайте таким образом, что для просмотра контента необходимо нажать кнопку ОК, активирующую подписку. Процесс выбора и загрузки контента прост, удобен и занимает меньше времени, не требует отправки SMS, кроме того такой способ обеспечивает высокий конверт и ежедневную абон. плату от клиентов. WAP подписка должна поддерживаться мобильным оператором.